1. Предмет соглашения

Сервис "Хвост и Лапа" предоставляет пользователю цифровые инструменты для ведения профиля питомца, дневника, ветеринарного паспорта, календаря ухода, семейного доступа, материалов блога, витрины и записи к партнерам.

Создавая аккаунт или используя сервис, пользователь принимает настоящее соглашение и обязуется соблюдать применимое законодательство.

2. Аккаунт и безопасность

• пользователь указывает достоверные контактные данные и отвечает за доступ к своему аккаунту;
• передача аккаунта третьим лицам допускается только на риск пользователя;
• при подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен сменить пароль и обратиться в поддержку;
• администрация может ограничить доступ при нарушении соглашения, попытках взлома, спаме или незаконном контенте.

3. Пользовательские данные и контент

Пользователь сам определяет, какие сведения о себе, питомцах, документах и медиа добавлять в сервис. Пользователь подтверждает, что имеет право загружать эти материалы.

Запрещено размещать вредоносные файлы, чужие персональные данные без основания, незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент.

Публикация публичных записей и материалов регулируется отдельными правилами пользовательского контента и может проходить модерацию.

4. Ветеринарные материалы и ограничения

Сервис не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет ветеринарного специалиста. Календарь, паспорт, статьи и напоминания являются информационными и организационными инструментами.

При признаках заболевания, травме, ухудшении состояния питомца или спорных назначениях пользователь должен обратиться к ветеринарному врачу.

Экспертные и медицинские публикации регулируются отдельными правилами экспертного контента.

5. Партнеры, витрина и внешние ссылки

Витрина, клиники, специалисты и партнерские ссылки могут вести на внешние сайты или услуги. Условия покупки, записи и оплаты определяются соответствующим партнером.

Сервис может учитывать переходы по ссылкам и избранные товары для повторной покупки, рекомендаций и аналитики качества.

6. Уведомления

Пользователь может включать SMS, email, push и другие уведомления. Сервисные уведомления используются для безопасности аккаунта, кодов подтверждения, напоминаний и важных сообщений.

Маркетинговые сообщения отправляются только при отдельном согласии и могут быть отключены пользователем.

7. Изменение и прекращение доступа

Пользователь может удалить аккаунт и запросить экспорт данных. После удаления часть данных может временно сохраняться в резервных копиях и журналах безопасности в пределах технически необходимого срока.

Администрация может обновлять функции, интерфейс и условия сервиса, публикуя актуальную редакцию соглашения на этой странице.